Специалист/менеджер в Калужской области

Предоставление ответов Клиентам Банка в социальных сетях, а также на сайте Банки.ру. и РБК. Контроль и рецензирование письменных ответов сотрудников группы.
Решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности у Клиентов к Банку. В подчинении находилось 10 чел

Дата рождения: : 26 сентября 1985 (31 год)

Семейное положение: : Состою в браке, дети есть

Пр едост авление от вет ов Клиент ам Банка в с оц иаль ных с етях, а т акже на с айт е Банки.ру. и РБК. Контр оль и р ец ензир ование пись менных от вет ов с отру дников гру ппы.
Реш ение конф ликт ных с иту ац ий, повыш ение лоя ль ност и у Клиент ов к Банку. В подч инении нах одилось 10 ч ел.
Сост авление пер иодич ес кой отч ет ност и( еженедель ной, ежемесяч ной, годовой). Планир ование ч ис ленност и перс онала и загру зки линий обзвона Клиент ов. Сост авление ежемесяч ного р ас пис ания от дела пр одаж.

Обр азование:  Мос ковс кая ф инанс ово-юр идич ес кая академия( МФЮА),
менеджмент ор ганизац ии Дополнит ель ное обр азование:  Курсы повыш ения квалиф икац ии по пр огр амме "оф ис- менеджер"